Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen Bei Frosch & Königin

ALLGEMEINES

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für den Verkauf und Versand von Waren, die der Besteller im Internet über www.froschundkoenigin.de bestellt. . Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn Frosch & Königin stimmt diesen ausdrücklich zu.

BESTELLUNGEN

Unsere Angebote sind zunächst freibleibend und unverbindlich. Und werden erst bei Auftragserteilung und Annahme gültig. Alle abgeschlossenen Bestellungen erhalten automatisch eine Bestellnummer und eine Bestätigung der Bestellung, an die von Ihnen angegebene e-mail Anschrift.

LIEFERZEIT

Die Waren sollten in der Regel innerhalb weniger Tage nach Eingang Ihrer Zahlung empfangen werden.
Bitte beachten Sie aber, dass einige Teile extra für Sie angefertigt werden und es somit zu leichten Verzögerungen kommen kann, in diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen. Sollte trotzdem einmal eine Sendung nicht bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zusetzen, um eine Nachforschung einzuleiten. Bitte geben Sie hierbei Ihre Bestellnummer an.
Sollten ein Artikel entgegen unsere Angabe nicht mehr vorrätig sein, werden wir Sie umgehend per e-mail davon in Kenntnis setzen.

VERSAND

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per Post oder Paketdienst (Postfachanschriften werden nicht beliefert). Bitte geben Sie daher bei Ihrer Bestellung eine Anschrift an, bei der tagsüber Ihre Lieferung in Empfang genommen werden kann. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 5,00 EUR und innerhalb Europa 8,00 EUR.
Versand der Ware erfolgt auf Ihre Rechnung und Gefahr. Ein versicherter Versand erfolgt nur auf schriftliche Anforderung des Kunden per E-Mail od. Fax gegen Erstattung der für die Versicherung anfallenden Mehrkosten.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Es ist ausschließlich eine Zahlung per Vorauskasse/Überweisung vor Versand auf unser Konto möglich.
Sie erhalten per Mail unsere Bankkoordinaten. Sobald der geforderte Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist, werden wir Ihre Ware verschicken.
We only accept prepayment to our account.Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

MÄNGEL

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserer Ware unzufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Offensichtliche Mängel bitten wir uns sofort, spätestens jedoch 10 Werktage nach Erhalt der Ware, schriftlich mitzuteilen. Wir werden die Mängel beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten oder den Kaufpreis zu mindern. Schadensersatzansprüche aufgrund mangelhafter Ware sind ausgeschlossen. Farbabweichungen gegenüber Darstellungen in unserem Online Shop oder früheren Lieferungen sind kein Grund zur Reklamation. Bitte machen Sie auch Rücksendungen aus Reklamationsgründen frei. Bei berechtigter Beanstandung erstatten wir Ihnen die Portokosten. Beschädigte oder aufgerissene Päckchen müssen unter Beisein des Zustellers geprüft und gegebenenfalls bei Versand verursachte Mängel direkt schriftlich vom Zusteller festgehalten werden. Für Versandschäden übernehmen wir keine Haftung.
Rückgabe
Sollte Ihnen ein gelieferter Artikel nicht gefallen, können Sie ihn innerhalb von 5 Werktagen ab Erhalt der Ware - unbenutzt und mit allen Etiketten - zurückschicken. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Frankieren Sie Ihre Rücksendungen daher bitte ausreichend.

PREISE

Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Irrtümer bei Preisen und Beschreibungen behalten wir uns vor.

PFLEGEHINWEISE

Wir empfehlen, die Kleidungsstücke aus Baumwolle, wie T-Shirts bei max. 40° zu waschen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass wir für Schäden, die bei Waschvorgängen über 40 ° entstanden sind, nicht haften. Aufdrucke dürfen nicht von der Oberseite, sondern nur auf links gebügelt werden.
Artikel aus Seide sollten chemisch gereinigt werden um die Qualität dieses besonderen Stoffes bestmöglich zu erhalten.
Bitte beachten Sie, daß Artikel die bestickt oder mit Swarowskisteinen veredelt sind besonders sorgfältig behandelt werden müssen. Es kann ausnahmsweise auch eine Perle oder Zierstein abfallen, hierfür übernehmen wir keine Haftung.

SONSTIGES

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Falls der Käufer nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Dies gilt auch, falls Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Käufers zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

KONTAKT

Sollten Sie noch Fragen zu Serviceleistung haben oder nach einen Produkt suchen, welches Sie in unserem aktuellen Angebot nicht finden können, dann kontaktieren Sie uns doch bitte per e-mail unter: post@froschundkoenigin.de oder unter der unten angegebenen Telefonnummer.

WWW.FROSCHUNDKOENIGIN.DE
Frosch & Königin
Fine A. Thomas
Rochstrasse 16
10178 Berlin

Tel. Store: 0049. (0) 30. 288 73 734
Tel. Office: 0049. (0) 30. 288 73 707
Fax: 0049. (0) 30. 288 73 708
e-mail: post@froschundkoenigin.de
Office / Store Hours: 11.00-19.00 (Mon - Fri) 11.00 – 18.00 (Sat)